Del cuidado al agotamiento: las violencias estructurales y sus implicaciones en la intervención social

AutorCarmen Gabriela Ruíz Serrano
Cargo del AutorProfesora asociada C de tiempo completo en la Escuela Nacional de Trabajo Social de la Universidad Nacional Autónoma de México
Páginas241-264
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DEL CUIDADO AL AGOTAMIENTO: LAS
VIOLENCIAS ESTRUCTURALES Y SUS
IMPLICACIONES EN LA INTERVENCIÓN SOCIAL
DEL CUIDADO AL AGOTAMIENTO: LAS VIOLENCIAS ESTRUCTURALES Y...
Carmen Gabriela Ruíz Serrano
Profesora asociada C de tiempo completo en la Escuela Nacional de Trabajo Social de la Universidad
Nacional Autónoma de México. ts_gabriela@hotmail.com
Sumario. 1. Introducción. 2. Recorrido metodológico. 3. El maltrato infantil: panorama
general. 4. La institucionalización: medida de cuidado alternativo. 5. La primera infancia
y su vinculación con violencias estructurales. 6. El Trabajo Social en un mundo complejo.
7. La intervención de las trabajadoras sociales frente a la niñez sobreviviente de violencias
estructurales. 8. Discusión y análisis. 9. A manera de conclusión.
Resumen: El presente artículo tiene como objetivo plantear los desafíos de la intervención
profesional de las y los trabajadores sociales, en una realidad situada: niñas y niños en
condición de institucionalización, sobrevivientes de violencias estructurales y maltrato
en el ámbito doméstico.
Recupera para ello los hallazgos del proyecto “Problemáticas de la niñez en el México
contemporáneo” que, durante 2017 realizó un estudio de enfoque cualitativo denomi-
nado: “La intervención del trabajador social en la atención de la infancia en condición
institucionalizada”.
Inicia con los antecedentes que dan lugar a sumergirnos en la intervención social, misma
que reconoce en el maltrato infantil, un fenómeno social complejo y de alto impacto
respecto del quehacer disciplinar, que tiene nuevas y encrudecidas expresiones como: la
trata de personas, la niñez migrante no acompañada y el maltrato institucional. Las de-
terminantes metodológicas de la investigación y el espectro que hoy aqueja a la sociedad
mexicana, en relación a la violencia ejercida en contra de menores de edad, dentro y fuera
del sistema familiar.
Posteriormente se centra en el cuidado alternativo que se proporciona en los Centros de
Asistencia Social, específ‌i camente en la atención de la primera infancia y la percepción
de un grupo de trabajadoras sociales dedicadas a la intervención con estos grupos pobla-
cionales, exponiendo los resultados de la investigación, que emergieron de los campos
semánticos construidos a partir de las narrativas de las profesionales en cuestión.
CARMEN GABRIELA RUÍZ SERRANO
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Finalmente se expone el análisis y algunas ideas concluyentes que pretenden
aproximarse a rutas para la construcción de directrices de intervención profesional.
Palabras clave: Maltrato infantil, Violencias estructurales, Intervención social, Trata de
personas y Agotamiento profesional.
1. INTRODUCCIÓN
Pensar el Trabajo Social en un mundo global resulta una tarea inaplazable. De-
saf‌i ar y deconstruir la forma en cómo la disciplina ha respondido tradicionalmente
a problemas aparentemente viejos frente a sus nuevas y cada día más encrudecidas
manifestaciones, se conf‌i gura como una tarea urgente, que habrá de sentar el
andamiaje sobre el cual trenzar formas de intervención acordes a las relaciones y
tejido social contemporáneo.
En este repensar, aparecen escenarios disciplinares con los que hemos sido
vinculados desde los orígenes profesionales: la asistencia social y el trabajo directo
en espacios íntimos como la familia.
El presente escrito recupera parte de los hallazgos investigativos del estudio:
“La intervención del trabajador social en la atención de la infancia en condición
institucionalizada”9 que a su vez forma parte del proyecto “Problemáticas de la
niñez en el México contemporáneo”10 que dio inicio en 2016 con una investiga-
ción de enfoque cuantitativo cuyo objetivo fue describir la condición social de la
población albergada (niñas, niños y adolescentes de 0 a 18 años de edad) en los
Centros de Asistencia Social (CAS) del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral
de la Familia (SNDIF) ingresados en los años 2014 y 2015 y cuyo supuesto hipo-
tético (mismo que fue conf‌i rmado) se encontraba centrado en la premisa de que
la niñez sobreviviente de maltrato estaba vinculada, ya no solo con problemáticas
del ámbito doméstico asociadas al abandono, la omisión de cuidados, la violencia
física y/o psicológica, el abuso sexual, entre otras, sino que éstas manifestaciones del
9 Investigación realizada en el marco de la Práctica de especialización: “Trata de personas y maltrato
infantil” de la Escuela Nacional de Trabajo Social de la Universidad Nacional Autónoma de México
en el año 2017, teniendo como escenario de actuación el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral
de la Familia a partir de los Centros de Asistencia Social, que albergan a niñas y niños sin cuidados
parentales y en condición de institucionalización bajo la custodia del Estado.
10 El proyecto investigativo “Problemáticas de la niñez en el México contemporáneo”, centra sus
estudios en la atención de la niñez frente a problemáticas estructurales como la trata de personas (en
sus diversos f‌i nes), la niñez migrante no acompañada y el maltrato institucional, responsabilidad de
la autora de este artículo y que actualmente cuenta con un Seminario f‌i nanciado por el Programa de
Apoyo a Proyectos para la Innovación y Mejoramiento de la Enseñanza (PAPIME), de la UNAM.

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