En Breve

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NOVIEMBRE 2012 NUEVA BANCA
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Banca 2.0
BBVA YA UTILIZA FOURSQUARE
BBVA ya utiliza la red social
geolocalizadora Foursquare como
plan para mejorar la relación con
sus clientes. Además los clientes
que compartan su ubicación en
las oficinas ganarán 1.500
puntos en BBVA Game. Desde
hace tres meses la entidad
bancaria gestiona las páginas
geolocalizadas de sus oficinas en
España a través de FourSquare.
Así, lo que BBVA pretende es
facilitar la relación con sus
clientes, allá donde estén y de la
forma más cómoda posible.
Foursqaure se convierte en un
nuevo punto de contacto en las
redes sociales de BBVA que
combina la interacción con la
ubicación física. La utilización de
esta red social permite conocer
de primera mano la opinión de
los usuarios sobre cada oficina
desde la que decidan hacer
check-in, según explican en un
comunicado desde la entidad
bancaria, y comenzar a hacer
productos y ofertas capaces de
mezclar el mundo virtual con el
físico. La presencia en
Foursquare está directamente
relacionada con BBVA Game. Este
proyecto se creó hace cinco
meses para fomentar el uso de la
web de manera más entretenida,
introduciendo técnicas de
gamificación. De esta forma, se
presenta al usuario seis retos que
debe superar para conseguir
puntos canjeables por premios o
participaciones en sorteos.
Ahora, los clientes podrán ganar
1.500 puntos en el juego de un
nuevo modo: compartiendo su
ubicación en las oficinas BBVA a
través de Foursquare.
Sistemas y
Medios de
Pago
BANCO CCM LANZA LA E-
TARJETA PARA OPERAR EN
INTERNET
Banco de Castilla-La Mancha
(CCM) ha lanzado una tarjeta
virtual para realizar compras por
Internet de forma segura. La e-
Tarjeta CCM, que no tiene soporte
físico de plástico como el resto
de tarjetas, opera bajo la marca
MasterCard, por lo que cuenta
con el mismo nivel de aceptación
que cualquier otra tarjeta
MasterCard tradicional y permite
la compra de todo tipo de
productos y servicios, desde
hoteles a billetes de avión, libros,
discos, etc. La e-Tarjeta CCM,
nuevo medio de pago de Banco
CCM (integrado en el grupo
Liberbank), funciona como una
tarjeta prepago, con un límite
máximo de saldo de 1.500 euros
y las operaciones de compra
realizadas con la misma se pagan
mediante el cargo inmediato
contra el saldo de la e-tarjeta.
El titular de la e-Tarjeta CCM
dispondrá de una plantilla con los
datos del número de tarjeta, la
fecha de caducidad y el código
de verificación (CVC), con lo que,
sin necesidad de soporte físico,
podrá realizar operaciones en los
cajeros CCM (consultar el saldo,
los movimientos, realizar
recargas de saldo) tecleando el
número de tarjeta. La e-tarjeta
CCM se podrá cargar a través del
servicio Activa24 – servicio de
banca electrónica- en los cajeros
automáticos mediante otra tarjeta
CCM de débito o crédito, o en
cualquier oficina de CCM. El
número de recargas es ilimitado.
El carácter de prepago de esta
tarjeta, que hace que no se
pueda operar con ella más que
hasta el saldo cargado en la
misma, unido al seguro de fraude
que incluye la convierten en una
tarjeta plenamente segura para
operar en Internet. A estas dos
características, hay que sumarle
el denominado Servicio Compra
Segura MasterCard Secure Code.
Este sistema, que cada vez es
más habitual en las tiendas
online, supone que, además de
introducir el número de la tarjeta,
la fecha de caducidad y el código
de seguridad CVC, el cliente debe
introducir el usuario y PIN de
Activa 24 en una pantalla de
comprobación de datos a la hora
de efectuar sus compras online.
“Desde MasterCard queremos
facilitar tanto a titulares como a
comercios herramientas para
facilitar el pago y estamos
convencidos de que la e-Tarjeta
CCM supondrá un estimulo
importante para el comercio
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