Análisis y discusión
| Páginas | 28-132 |
| Autor | Carlos Merino Pérez |
Inap Aprende28
1.
Análisis estratégico
1.1.
Análisis del entorno
1.1.1.
El universo de las aplicaciones móviles
Los primeros teléfonos móviles no disponían de navegador
web. Es en torno al año 1997, cuando comienzan a incorpo-
rar acceso al servicio WAP (Wireless Application Protocol), el
cual ofrecía una interfaz de usuario y contenido gráfico sen-
cillos, y opciones de navegación que debían seleccionarse con
los cursores del teclado físico. Las tecnologías de conexión
inalámbrica por aquel entonces eran GSM (9,6Kbps) o GPRS
(115 Kbps), suficientes para los contenidos ofrecidos.
La revolución de las aplicaciones móviles, tal y como hoy
las conocemos, se ha visto impulsada, entre otros, por los
siguientes factores:
•
Aparición de tabletas y evolución de los teléfonos mó-
viles a smartphones, con mayores capacidades y pres-
taciones.
•
Tarifas planas de datos y acceso a redes WiFi.
•
Tecnologías de conexión inalámbricas de banda ancha,
con una cobertura próxima al 100%.
•
Crecimiento del número de usuarios de dispositivos
digitales móviles.
•
Mayor oferta y demanda de contenidos, en cualquier
lugar y momento.
•
Servicios corporativos en movilidad.
•
Aparición de los Apps Store, que proporcionan fiabili-
dad sobre las aplicaciones a descargar.
•
Y, recientemente, la crisis sanitaria provocada por el
COVID-19.
Estrategia nacional para el impulso de la tecnología móvil…29
En la actualidad, el auge de las aplicaciones móviles, nos
ofrece los siguientes datos:
“Según Sensor Tower, el gasto global en 2020 de
los usuarios de App Store de Apple y Google Play Sto-
re alcanzó casi 111.000 millones de dólares, cifra que
representa un 30,2% por encima del consumo regis-
trado en 2019. Los clientes de la tienda de Apple gas-
taron 72.300 millones de dólares, por 38.600 millones
los de Google Play Store.
El portal Business of Apps indica que, en mayo del
2019, Apple tenía 2,2 millones de aplicaciones iOS y
Google Play, 3,3 millones para Android.TechCrunch,
por su parte, informa más de 218 mil millones de
descargas de aplicaciones móviles en 2020” (Mora-
les,M.A., 2021, Datos y estadísticas de SaaS y merca-
do de las aplicaciones en 2021).
Según el Informe Digital 20211, publicada en asocia-
ción entre We Are Social y Hootsuite, las mejores apli-
caciones a nivel global por número de usuarios activos
son: Facebook, Whatsapp, Facebook Messenger, Insta-
gram, Amazon, Twitter, Netflix, TikTok, Spotify y Snap-
chat.
Todo ello ayuda a hacerse una idea de la extraordinaria
dimensión del universo de las aplicaciones móviles y el nego-
cio que detrás de ellas existe, tanto de forma directa, como
por su contribución al auge de la industria de telefonía móvil.
En un contexto así, es importante saber posicionarse y dife-
renciarse de la competencia, ya que en otro caso se corre un
serio riesgo de pasar desapercibido, incluso lanzando un buen
1Informe digital 2021: https://datareportal.com/reports/digital-2021-glo-
bal-overview-report
Inap Aprende30
producto al mercado y después de haber realizado un impor-
tante esfuerzo de desarrollo e inversión.
1.1.2.
Evaluación de coste/beneficio
Una aplicación móvil tiene una parte de interfaz de usuario
y ciertas funcionalidades embebidas en la app, que se descar-
gan y ejecutan en el terminal móvil. Desde la app instalada,
se invocarán a través de Internet servicios en la nube, básica-
mente programas que acceden a contenidos en repositorios
y bases de datos de la Administración.
El coste de desarrollo, implantación y mantenimiento de
una app móvil incluirá conceptos como:
•
Coste de desarrollo y mantenimiento evolutivo/correc-
tivo (incluye perfiles técnicos como diseñador gráfico,
consultor, analista, programador, técnico de base de
datos, etc.).
•
Licencias de productos a instalar en la nube de la Ad-
ministración.
•
Servidores y sistemas de almacenamiento.
•
Equipamiento de red, comunicaciones y seguridad:
conmutadores, routers, cortafuegos, etc.
•
Líneas de conexión a Internet, que permitan la comu-
nicación entre las apps instaladas en los terminales de
usuario y la nube.
•
En su caso, suscripción a los App Stores donde se pu-
blicarán las aplicaciones móviles.
En definitiva, embarcarse en el desarrollo de una aplicación
móvil es una decisión que debe tomarse sobre la base de un
análisis coste/beneficio, en relación con los resultados que
podríamos obtener a través de un sitio web responsive. Si
bien las aplicaciones presentan innegables ventajas de adap-
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