convenio colectivo teleoperadores 2011

985 resultados para convenio colectivo teleoperadores 2011

  • STSJ Comunidad de Madrid 972/2013, 18 de Noviembre de 2013

    Servicio de oficina telefónica. Despido. Contrato de trabajo por obra. Duración determinada

    ... 18 del actual convenio y en caso de estar interesado: Brigida ... desde el 14/09/2010 hasta el 01/05/2011 ... D. Ángel disfrutó excedencia voluntaria ... en el artículo 18 del Convenio Colectivo del sector de Contact Center, habiendo contratado ...
  • STSJ Cataluña 2968/2012, 20 de Abril de 2012

    EXCEDENCIA VOLUNTARIA. El artículo 46.5 del Estatuto de los Trabajadores regula el reingreso del trabajador procedente de una excedencia voluntaria, conforme al cual "el trabajador excedente (se sobreentiende en excedencia voluntaria común) conserva sólo un derecho preferente al reingreso en las vacantes de igual o similar categoría a la suya que hubiera o se produjeran en la empresa", habiendo...

    ... Social 33 Barcelona de fecha 8 de febrero de 2011, dictada en el procedimiento Demandas nº ... tienen categoría profesional de teleoperadores que prestan servicios para distintos clientes, 24 ... SÉPTIMO.- Es aplicable el convenio colectivo del sector de Contact Center (BOE núm ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 618/2012, 18 de Junio de 2012

    CONFLICTO COLECTIVO. CONDICIONES DE TRABAJO. MODIFICACIÓN. En el supuesto que nos ocupa hay que concluir, que no se dan las notas que configuran la clara voluntad para que se constituya la figura de la condición más beneficiosa. En congruencia con lo expuesto, hemos de sostener, que partiendo del pacto existente en el contrato de trabajo de todos los afectados, y con independencia además de la...

    ... UNITONO, en reclamación de CONFLICTO COLECTIVO, en la que solicitaba se dictase sentencia en los ... dictó sentencia con fecha 7 DE NOVIEMBRE DE 2011, en los términos que se expresan en el fallo de ... han prestado servicio como teleoperadores con una jornada de lunes a viernes desde el año ... TERCERO.- Resulta de aplicación el convenio colectivo estatal de contact center ... CUARTO.- ...
  • STSJ Cataluña 3128/2012, 25 de Abril de 2012

    CONTRATO EVENTUAL. En efecto, como ha resultado acreditado, el trabajador fue contratado como personal de estructura con una duración inicial de contrato de 5 meses, prorrogados por 6 meses más y una duración máxima de 12, por lo que no existe exceso. Para este personal, el Ccol, en desarrollo de lo previsto en el art 15.1b) ET, dispone en su art.12 que puede utilizarse el contrato eventual por...

    ... SALA SOCIAL ... NIG : 08019 - 44 - 4 - 2011 - 8028215 ... ILMO. SR. JACOBO QUINTANS GARCIA ... Convenio Colectivo del sector regula la contratación del ... tiene un elevado número de teleoperadores o agentes y depende directamente de AVIS ...
  • STSJ Andalucía 1787/2016, 22 de Junio de 2016

    DESPIDO. Cuando la contrata o concesión que lo motiva se nova, renueva o es sustituida por otra posterior en la que el objeto sigue siendo el mismo, el contrato de trabajo no se extingue por no haber transcurrido el plazo pactado para su duración: la ejecución de la obra que lo motiva y la consiguiente desaparición de la necesidad temporal de mano de obra que requiere la ejecución de la "obra o...

    ... Sevilla y resultando de aplicación el Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de ... su objeto, cuya vigencia concluyó el 31-12-2011, suscribiéndose nuevo contrato, siendo ...
  • Real Decreto 297/2021, de 27 de abril, por el que se establecen determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Agraria, Comercio y Marketing, Energía y Agua, Hostelería y Turismo, Instalación y Mantenimiento, Madera, Mueble y Corcho, Marítimo-Pesquera y Transporte y Mantenimiento de Vehículos, que se incluyen en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, y se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Agraria, Hostelería y Turismo, Instalación y Mantenimiento, Madera, Mueble y Corcho, Marítimo-Pesquera y Transporte y Mantenimiento de Vehículos, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, establecidas por determinados reales decretos.
    ... , establecida por el Real Decreto 1033/2011, de 15 de julio ... Familia Profesional ... Teleoperadores ... Empleados de control de abastecimientos e ... Convenio SOLAS (Sevimar). Manual MERSAR de búsqueda y ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 338/2018, 16 de Abril de 2018

    CONTRATO DE TRABAJO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO. Toda finalización de la contrata daba lugar a la extinción del contrato de obra o servicio determinado, para pasar a sentar el criterio de que no podría extinguirse dicho contrato de trabajo por la indicada circunstancia si a la empleadora se le renovaba la contrata o suscribía una nueva contrata con el mismo objeto. Se desestima la suplicación.

    ... La empresa demandada se rige por el Convenio Colectivo del sector de contact center (no ... Por ello, la STS de 22-12-2011 citada en el recurso resuelve asunto de distintas ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 653/2012, 8 de Octubre de 2012

    DESPIDO. Dejando aparte el supuesto de la transacci—n, la eficacia liberatoria del documento de finiquito en supuestos de extinci—n del contrato por decisi—n unilateral del empresario con abono de conceptos a los que en todo caso tendr’a derecho el trabajador, no puede desprenderse de expresiones tales como las habituales en el sentido de darse el trabajador por totalmente saldado y finiquitado,...

    ... causado a la actora con efectos de 31-5-2011 y en consecuencia, condenar a la empresa ... junior cuyo servicio era "Atención colectivo Línea Directa". Consta suscrita una baja ... Responde" que era un servicio de Teleoperadores como Centro de Atención al Cliente- CAC- de la ... NOVENO.- Es aplicable el Convenio Colectivo de RACE ASISTENCIA SA.- Doc 34 a 36 ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 829/2012, 11 de Octubre de 2012

    EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO. DESPIDO. La reducción de actividad de servicios a la finalización de la contrata inicial ha generado dificultades que impiden el buen funcionamiento de la empresa; como tal hay que considerar el exceso de personal resultante de tal reducción. A estas dificultades se puede hacer frente mediante amortizaciones de los puestos de trabajo sobrantes. Y el ámbito de...

    ... ce telemarketing y se rige por el Convenio Colectivo ce Contact Center, cuyo artículo 1 ... CUSTOMER SERVICES SPAIN SL, el día 15-11-2011 entrega a cada una de las trabajadoras de cartas ... -recoloca a 38 teleoperadores o gestores titu1ars de contratos indefinidos, ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 1015/2012, 8 de Noviembre de 2012

    DESPIDO. Extinción del contrato por obra o servicio por disminución del volumen de la campaña contratada. Podrá extinguirse el contrato de obra o servicio determinado en aquellos supuestos en que por disminución real del volumen de la obra o servicio contratado, resulte innecesario el número de trabajadores contratados para la ejecución, en cuyo caso se podrá reducir el número de trabajadores...

    ... SEGUNDO.- Con fecha 22-02-2011 fueron cesado/a mediante carta que obra ... TERCERO.- Es aplicable el Convenio Colectivo estatal del sector de Contact Center ...
  • STSJ Galicia 3452/2012, 7 de Junio de 2012

    DESPIDO IMPROCEDENTE. SANCION DESPROPORCIONADA. Por consiguiente y en definitiva y antes la falta de instrucciones claras sobre la gestión de los tiempos en cada situación de trabajo(conneted, typing...) la sala, al igual que el juzgador de instancia estima que únicamente serian sancionables aquellos supuestos en que de manera notoria la actora no actuó diligentemente y con arreglo a las...

    ... NIG: 15030 44 4 2011 0003088 ... TIPO Y Nº DE RECURSO: RECURSO ... administrativos no reflejados en el convenio pero utilizados en la práctica empresarial ... d) y e) del ETT y art 70.4 del convenio colectivo de aplicación ... Alegando en esencia que si ...
  • STSJ Galicia 2295/2012, 18 de Abril de 2012

    'DESPIDO. Ha quedado acreditada la conducta cierta y probada de disminución voluntario y continuado del rendimiento de la atora, lo que lleva a la Sala a la conclusión de la declaración de la procedencia del cese y la convalidación de la decisión extintiva empresarial que debe reputarse proporcionada, correcta y ajustada a derecho, dado el incumplimiento contractual que puede calificarse de grave

    ... NIG: 36057 44 4 2011 0003144 ... TIPO Y Nº DE RECURSO: RECURSO ... 0.32, Severino abril ratio 0.21, Teleoperadores que aún permanecen en la empresa pese al bajo ... estatutario y del artículo 70.12 del Convenio Colectivo Estatal del Sector de Contact Center, ...
  • Convenio Colectivo de Recuperación Materiales Diversos SA, Normativa Estatal
  • STSJ Galicia 4323/2012, 13 de Julio de 2012

    CONVENIO COLECTIVO. Esa dualidad de requisitos se halla implícita en el art. 124 de la Ley de Procedimiento Laboral, que establece la calificación de nulidad del despido para aquellos supuestos en el que la empresa utilizando las causas propias de un despido colectivo no acude al procedimiento de regulación de empleo que según el caso le corresponda, bien ante la Autoridad Administrativa, bien...

    ... a lo establecido en el artículo 17 del Convenio Colectivo estatal del Sector, del Contact center ... , en su reciente sentencia de 22 diciembre 2011 (RJ 2012\1890), establece que "El alcance del ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 525/2012, 8 de Junio de 2012

    CONTRATO PARA OBRA DETERMINADA. DESPIDO. La doctrina judicial sobre el contrato de obra y servicio determinado se atenuó en supuestos de prestación de servicios bajo esta modalidad cuando el empresario realizaba una contrata. En este sentido, la sentencia de 20 de noviembre de 2000, señalaba que, aunque en estos casos no existe propiamente un trabajo dirigido a la ejecución de una obra entendida...

    ... la sentencia de fecha 16 de noviembre de 2011, dictada por el Juzgado de lo Social número 37 ... ostentaban la categoría e teleoperadores percibiendo un alario bruto mensual cbn prorrateo ... Las relaciones laborales se rigen por el Convenio Colectivo estatal del sector de Contact. Center ...
  • STSJ Galicia 4328/2012, 20 de Julio de 2012

    RELACIÓN LABORAL. EXTINCIÓN. La eventualidad de la disminución del volumen vacía de contenido la exigible identificación de la obra o servicio para la que el trabajador es contratado al impedir el conocimiento del momento y la forma en que podrá considerarse acabada la misma. Si el contrato de trabajo de duración determinada suscrito por la ETT se ha de acomodar a las mismas características que...

    ... NIG: 36057 44 4 2011 0005941 ... 402250 SECRETARIA SR. GAMERO ... , y de los artículos 16, 17 y 18 del Convenio Colectivo de Empresas de Trabajo Temporal, con la ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 419/2013, 5 de Junio de 2013

    Despido improcedente. Contrato temporal por obra. Hecho determinante de la extinción. Servicio sobre el contrato de trabajo

    ... de lo Social nº 20 de Madrid Demanda 556/2011 ... Materia : Despido ... Sentencia número: ... a lo establecido en el artículo 18 del Convenio de aplicación llamó al proceso de selección a ... empresa se encuentra afecta al convenio colectivo de Contact Center, registrado mediante ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 927/2013, 31 de Octubre de 2013

    Contrato de trabajo. Despido disciplinario. Cliente público objetivo de la campaña. Facturas de trabajadores

    ... 67.4 del convenio colectivo de Contact Center: " la falsedad, ... SEXTO.- Sobre el mes de octubre de 2011 la empresa convocó a los trabajadores ...
  • Convenio Colectivo de Fissa Servicios Auxiliares SL, Normativa Estatal
  • ATS, 9 de Septiembre de 2014

    KONECTA BTO SL. Despido. Sector de Telemarketing. Extinción del contrato por realización de la obra o servicio como consecuencia de la disminución del volumen de producción de la campaña.

    ... 2703/2006 y 2506/2007 , 24 de junio de 2011, R. 3460/2010 , 6 de octubre de 2011, R ... 17 del Convenio Colectivo del sector de Contac Center, en ...
  • STSJ Andalucía 334/2011, 10 de Febrero de 2011

    MODIFICACION SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. En el primero de ellos, A), de considerable extensión, se vienen a entremezclar cuestiones de hecho y de derecho, partiendo la recurrente de una versión fáctica que no se ajusta a lo declarado probado en la sentencia, al haberse rechazado la revisión solicitada en tal sentido, y pretendiendo, en primer lugar, que se tengan como probados...

    ... Rige entre las partes el Convenio Colectivo Estatal del sector de Contac Center, ... de las tareas realizadas por Teleoperadores y Gestores." ... 2. La adición, en el segundo ...
  • Convenio Colectivo de Planeta de Agostini Formación SLU, Normativa Estatal
  • Convenio Colectivo de Personal Laboral al Servicio de la Junta de Extremadura, Extremadura
  • STSJ Canarias 1063/2014, 13 de Junio de 2014

    DESPIDO. RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Los trabajadores que en un período de treinta meses hubieran estado contratados durante un plazo superior a veinticuatro meses, con o sin solución de continuidad, para el mismo puesto de trabajo con la misma empresa, mediante dos o más contratos temporales, sea directamente o a través de su puesta a disposición por empresas de trabajo temporal, con las mismas o...

    ... liquidación provisional del expediente 107/2011 por un importe de 179.80477 euros ... (Hecho ...
  • Convenio Colectivo de Accepta Servicios Integrales SLU, Normativa Estatal

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