convenio colectivo teleoperador

2410 resultados para convenio colectivo teleoperador

  • SAN 218/2013, 5 de Diciembre de 2013

    CONFLICTO COLECTIVO. En el supuesto de que el trabajador esté a la espera de reincorporarse a la campaña o servicio, y sea requerido para trabajar en otra campaña o servicio, no perderá su derecho de reincorporación a aquella, y, caso de ver extinguido su contrato en la nueva campaña o servicio por las causas de este artículo, podrá optar por la incorporación en una sola de ellas. Se desestiman...

    ... del Valle Pérez) sobre conflicto colectivo. Ha sido Ponente el Ilmo. Sr. D. RICARDO BODAS ...17 del convenio colectivo. Denunció finalmente, que la empresa ...
  • STS, 16 de Junio de 2003

    "CESIÓN DE TRABAJADORES. DESPIDO IMPROCEDENTE. Existe arrendamiento de servicios de ""telemarketing"" cuando el arrendador del servicio utiliza los locales e instrumentos de trabajo de la empresa que contrata el servicio y éste se retribuye mediante tarifa por unidad de tiempo que pondera la aplicación del factor trabajo, existiendo además controles del arrendador sobre la prestación de trabajo,...

    ... 1999, con categoría profesional de Teleoperador, y salario bruto mensual de 135.000 pesetas, con ...----27º.- El Convenio Colectivo aplicable en la empresa es el "Primer ...
  • STS, 14 de Noviembre de 2011

    DESPIDO. SERVICIO DE MARKETING TELEFÓNICO. Se reclama contra la sentencia que declara improcedentes los despidos de los dos actores, la Sala de Madrid considera que el objeto de los contratos de duración determinada de los demandantes es más amplio que el del contrato mercantil de prestación de servicios celebrado con posterioridad a aquéllos, sin que conste novación contractual alguna. Entiende

    ...4. La empresa se encuentra afecta al convenio colectivo de Contact Center, registrado mediante ... Telefónico, S.A., como Oficiales de Teleoperador, mediante contrato para obra determinada, cuyo ...
  • SAN 145/2015, 17 de Septiembre de 2015

    IMPUGNACIÓN DE CONVENIO COLECTIVO. No cabía a las partes negociadoras incluir una regla de imposición futura de un convenio en cuya negociación no pudieron haber intervenido dichos trabajadores. Se produjo una infracción de las legalidad vigente en materia de capacidad y legitimación para negociar y, derivadamente, sobre la composición de la comisión negociadora en los convenios de ámbito...

    ... SERVICIOS SL, COMISION NEGOCIADORA DEL CONVENIO COLECTIVO STOCK UNO GRUPO DE SERVICIOS SL: D. ...
  • STS, 7 de Noviembre de 2005

    RECURSO DE CASACIÓN PARA UNIFICACIÓN DE DOCTRINA. CONTRATOS EVENTUALES. Cuando un contrato temporal deviene indefinido por defectos esenciales en la contratación, la novación aparente de esta relación laboral ya indefinida, mediante la celebración de un nuevo contrato temporal sin práctica solución de continuidad, carece de eficacia a tenor de lo dispuesto en el artículo 3.5 del Estatuto de...

    ... octubre de 1999, con categoría de teleoperador, y en el que la causa consignada era ... TERCERO: Resulta de aplicación el II Convenio Colectivo para el sector de Telemarketing, ...
  • Poder de dirección, indumentaria de trabajo y derechos fundamentales de los trabajadores

    1. Presentación del tema. 2. La facultad empresarial de decidir la indumentaria de trabajo. 3. Los derechos fundamentales del trabajador como límite a la imposición de la indumentaria de trabajo. 3.1. El derecho a la intimidad y a la propia imagen del trabajador. 3.2. El derecho a la no discriminación por razón de sexo. 3.3. Otros derechos que pueden verse afectados.

    ...ón que tiene su origen en un conflicto colectivo interpuesto por la Confederación Sindical de ...ón legal o reglamentaria del Estado, un convenio colectivo o un uso o costumbre profesional-, por ... establecido por una empresa a un teleoperador en relación al uso de pantalones cortos en el ...
  • STS, 16 de Abril de 2007

    "CONFLICTO COLECTIVO. PLUS DE IDIOMAS. CONVENIO COLECTIVO. INTERPRETACIÓN. Se promueve demanda de conflicto colectivo a fin de que se reconozca el derecho de ciertos trabajadores a percibir el plus de idiomas. Conforme a la interpretación literal de la norma paccionada, no existe duda alguna acerca de que el complemento que nos ocupa no es de carácter personal sino ""de puesto de trabajo"", pues é

    ... 58/05, que se siguió sobre conflicto colectivo, a instancia de la mencionada recurrente contra ... con sus trabajadores por medio del II Convenio Colectivo, de fecha 17.12.01, pactado por las ...
  • SAN 80/2023, 19 de Junio de 2023

    CONFLICTO COLECTIVO. PLANES DE INCENTIVOS. DISCRIMINACIÓN DIRECTA, INDIRECTA Y POR ASOCIACIÓN. Se declara la nulidad de las cláusulas de los planes de incentivos por las que se suprime o reduce el cobro de incentivos de los trabajadores como consecuencia de haber recibido una sanción; por haber estado en situación de incapacidad temporal si han conseguido los objetivos establecidos; y por haber...

    ... Manzano del Pino), sobre CONFLICTO COLECTIVO. Ha sido Ponente el Ilmo. Sr. D. JOSE PABLO ...El art. 31 del convenio reconoce permisos sin retribuir las ausencias ...
  • STS, 5 de Diciembre de 2005

    RECLAMACION DE CANTIDAD. DESPIDO IMPROCEDENTE. Se reclama se declare el despido improcedente. Se debe entender concertados en fraude de ley los dos primeros contratos eventuales por acumulación de tareas suscritos con el demandante, porque, en curso ya la contrata entre empresas y vigente incluso la norma convencional transcrita, la finalidad objetiva de aquellas modalidades contractuales con...

    ... al tiempo de la extinción, de Teleoperador Especialista. Dª Cecilia comenzó a prestar ...º.- Resultan de aplicación el I y II Convenio Colectivo para el Sector de Telemarketing. , ...
  • STSJ Comunidad de Madrid 542/2012, 11 de Julio de 2012

    DESPIDO COLECTIVO. CAUSAS ORGANIZATIVAS Y PRODUCTIVAS. La dirección de la empresa anunció a la representación legal de los trabajadores su decisión de proceder a incoar expediente de despido colectivo para extinguir contratos de trabajo. Los trabajadores pueden ser despedidos de forma colectiva por justas causas objetivas pero esta objetividad y la limitación del control judicial a la...

    ... proceder a incoar expediente de despido colectivo para extinguir los contratos de trabajo de 56 ...María Cristina, teleoperador campaña Banco Popular atención al cliente MMOO ... por los gastos de personal sometidos a Convenio Colectivo, y la consecuente dificultad por ...
  • Los límites al poder de dirección empresario en la elección de la indumentaria de trabajo del trabajador
    ...ón que tiene su origen en un confiicto colectivo interpuesto por la Confederación Sindical de ...ón legal o reglamentaria del Estado, un convenio colectivo o un uso o costumbre profesional-, por ... establecido por una empresa a un teleoperador en relación al uso de pantalones cortos en el ...
  • STSJ Galicia , 10 de Julio de 2017

    DESPIDO IMPROCEDENTE. TELEOPERADORA. Se confirma la improcedencia del despido disciplinario. La conducta de la actora -en absoluto- sería acreedora de una sanción muy grave, porque, al margen de que no se aprecia la concurrencia de voluntad ni de una imprudencia grave en la actora a la hora de contratar con los tres clientes, no hay transgresión de buena fe por parte de la trabajadora, ya que es...

    ...án tipificadas como sancionables en el convenio colectivo de aplicación a la Empresa. Así ...
  • Convenio Colectivo de Ciclo de Comercio de Papel y Artes Gráficas, Normativa Estatal
  • STSJ Galicia 4443/2014, 25 de Septiembre de 2014

    RECLAMACIÓN DE CANTIDAD. Para que juegue el supuesto del artículo 44 es esencial constatar la pasividad del beneficiario, al no exigir el pago de un derecho reconocido. Cuando lo que se discute es una diferencia en el importe de la pensión que no ha sido incluida en el acto inicial de reconocimiento, es evidente que se reclama contra una falta de reconocimiento de una parte del derecho y no...

    ...Su categoría profesional es la de teleoperador especialista y su salario mensual, con inclusión ... el registro y la publicación del Convenio Colectivo Estatal del sector de Contact Center. ...
  • SAN 49/2021, 22 de Marzo de 2021

    BAJAS INCENTIVADAS VOLUNTARIAS. IMPUGNACIÓN DE DESPIDO COLECTIVO. EXCEPCIÓN DE FALTA DE ACCIÓN. No existe decisión unilateral extintiva alguna por parte de la empresa en base a que, al finalizar el periodo de consultas y con la mediación de la Autoridad laboral, el empleador desistió de su intención de efectuar un despido colectivo, y las partes negociadoras convinieron el establecimiento de un...

    ...COLECTIVO 0000308 /2020. Ponente: D. RAMÓN GALLO LLANOS. ... Telefónica (1002 y 1004) a nivel de Teleoperador/Especialistas y Gestores;. b) Trabajadores ...A igual conclusión conduce el Convenio número 158 de la OIT, ratificado por España y ...
  • STSJ Andalucía 1384/2018, 3 de Mayo de 2018

    CONTRATO DE TRABAJO. TUTELA DE DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES PÚBLICAS. La concreción horaria y la determinación del periodo de disfrute del permiso de lactancia y de la reducción de la jornada, previstos en este capitulo, corresponderá al trabajador dentro de su jornada ordinaria. El trabajador deberá preavisar al empresario, con quince días de antelación, la fecha en que se incorporará a...

    ...SEGUNDO .- El Convenio Colectivo de Call Center es de aplicación a las ...
  • STS, 18 de Junio de 2008

    Despido. Trabajadora que presta sus servicios para una empresa de Telemarketing mediante un contrato de obra o serivicio determinado, el cual se halla vinculado a la duración de la contrata entre la empresa y el Servicio de atención telefónica del Gobierno de Canarias. Al finalizar la contrata, la empresa extingue la relación laboral con la demandante pero dicha empresa continua prestando el...

    ...-11-01, con categoría profesional de Teleoperador especialista y salario diario bruto prorrateado ... B del estatuto de los trabajadores y del convenio" colectivo de Telemarketing. 2ª.- Se aclara la cl\xC3"...
  • Convenio Colectivo de Empresas de Publicidad, Normativa Estatal
  • SAN 63/2020, 31 de Julio de 2020

    FRAUDE DE LEY. DESPIDOS COLECTIVOS DESIGUALES. DISTINTOS CENTROS DE TRABAJO. La empresa incurre en fraude de ley y abuso de derecho cuando plantea un despido colectivo basado en causa económica, organizativa o productiva por la finalización de contratos de servicios diferenciados, que se ejecutan desde distintos centros de trabajo, y cuya intensidad de afectación en los distintos centros es...

    ...COLECTIVO 0000009 /2020. Proc. Acumulados: 17/2020, ..., bajo el ámbito de aplicación del II Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de ...
  • STS, 21 de Febrero de 2008

    RECURSO DE CASACIÓN. ESCRITO DE INTERPOSICIÓN. REQUISITOS. El art. 222 LPL exige que el escrito de interposición del recurso de casación para la unificación de doctrina contenga una relación precisa y circunstanciada de la contradicción alegada, lo que exige una comparación de los hechos de las sentencias, el objeto de las pretensiones y de los fundamentos, a través de un examen comparativo que,...

    ...-Concepción DNI NUM001 29/3/2000 teleoperador especialista 983,8 Euros brutos mensuales con ...14 del Convenio Colectivo de Telemarketing, con idéntica ...
  • STSJ Galicia 1199/2015, 27 de Febrero de 2015

    DESPIDO DISCIPLINARIO. FALTA GRAVE. De considerar que la conducta del actor es encuadrable dentro de esta falta grave el despido debería de ser declarado improcedente ya que la sanción de despido solo está previsto para las faltas muy graves, tipificándose dentro de esta categoría, la falsedad, deslealtad, el fraude, el abuso de confianza y el hurto o robo, tanto a compañeros de la empresa o a...

    ... 15 de octubre de 2004, categoría de TELEOPERADOR/OPERADOR ESPECIALISTA, con categoría de ...ón laboral le es de aplicación el convenio colectivo del sector del contact center. ...
  • SAN 39/2020, 16 de Junio de 2020

    ERTE POR FUERZA MAYOR. EMPRESA DE TELEOPERADORES. La empresa afectada actuó correctamente y no incumplió ninguna norma al suspender las relaciones de sus trabajadores, ya que su actividad, basada en un servicio de portabilidad de contratos de telecomunicaciones, no se pudo desarrollar durante el estado de alarma. Durante ese período el cambio de operador telefónico estaba prohibido para evitar...

    ... Resumen de la Sentencia: Conflicto colectivo. impugnación colectiva de suspensión de ... EMERGIA le resulta de aplicación el II Convenio colectivo de ámbito estatal del Sector del ...
  • Convenio Colectivo de Contact Center, Normativa Estatal
  • STSJ Islas Baleares 216/2015, 30 de Junio de 2015

    DESPIDO. La protección de los trabajadores concernidos se consigue mediante el mantenimiento de su contrato con la empresa donde prestaban sus servicios hasta el momento; es decir, que, no hay desde luego sucesión en las relaciones de trabajo, pero éstas continúan en el empresario saliente, quien no puede alegar, como causa extintiva, el mero hecho de la terminación de la contrata; con lo que, o...

    ...convenio de colaboración para la prestación del servicio ....- Resulta de aplicación el VI Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a las ... de llamadas y puestos de personal teleoperador; de forma que al menos uno de los puestos cuente ...
  • SAN 133/2015, 24 de Julio de 2015

    MODIFICACIÓN SUSTANCIAL DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. La modificación de una condición de trabajo vigente no puede ser introducida de forma unilateral por la empresa sin seguir el procedimiento del artículo 41 ET cuando se trate de una modificación con naturaleza sustancial, ya que se considerará nula. En el caso, el Tribunal afirma que la modificación que conlleva un horario más gravoso y...

    ...Materia: CONFLICTO COLECTIVO. Ponente: EMILIA RUIZ JARABO QUEMADA. ... dentro del ámbito de aplicación del V Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de ...

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