¿Funciona bien la web de mi Administración? Guía básica de analítica digital para Administraciones públicas
- Editorial:
- Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
- Fecha publicación:
- 2020-11-20
- Autores:
-
Sergio Jiménez
(Consultor especialista en ayudar a las AA. PP. a avanzar en su propia transformación digital) - ISBN:
- 978-84-7351-707-2
Descripción:
Una de las preguntas más frecuentes que se hace una persona responsable de una web es si esta funciona bien. Y es que hacer una web, además de ser, en muchos casos, una obligación legal es un reto en el que las Administraciones ponen muchas ilusiones y expectativas sin saber si, de verdad, han logrado lo que se proponen. Este libro trata, precisamente, de ayudar a responsables públicos de perfil político y técnico, así como a consultores y colaboradores de las AA. PP., a saber qué tienen que mirar para empezar a conocer cómo funciona su web y, sobre todo, qué le parece a su público. Esto no es un simple manual de analítica web, sino que es una recopilación detallada de los principales tipos de web que utilizan las Administraciones públicas y los datos que necesitan los diferentes implicados en su uso y gestión para poder entenderlas y tomar decisiones sobre ellas basados en años de experiencia y observación. El libro incluye el acceso a descargas de recursos digitales para iniciar un proyecto de analítica en una Administración pública.