La externalización de servicios públicos a nivel local. Experiencias, competencias y desafíos de la gestión de los contratos
- Editorial:
- Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
- Fecha publicación:
- 2021-03-20
- Autores:
-
Carmen Navarro
(Profesora titular de Derecho Procesal de la Universidad Autónoma de Barcelona desde 2002.Premio Extraordinario de Doctorado, concedido por la Comisión de Doctorado de la Universidad Autónoma de Barcelona en 2006.Licenciada en Humanidades por la Universidad Oberta de Catalunya (2011).)
Anne-Marie Reynaers
Moneyba González Medina
José Rama - ISBN:
- 978-84-7351-718-8
Descripción:
La manera en que las Administraciones públicas locales gestionan la prestación de servicios públicos puede variar sustancialmente entre municipios y entre servicios. Existen, al menos, dos modalidades por las que pueden optar: la externalización (outsourcing o contracting out),y la gestión directa (direct provision). Mientras que en la externalización la Administración delega la gestión de la prestación del servicio a través de un contrato (sea a una empresa o a un individuo), en el caso de la gestión directa esa gestión queda en manos públicas. Aunque el nivel de la externalización de servicios públicos difiere dependiendo del municipio y del servicio, en los anteriores dos estudios mencionados se apunta a que esta forma de provisión de servicios se ha extendido en el ámbito local español. Esa tendencia no es un fenómeno meramente español, ya que la externalización ha ganado terreno durante las últimas décadas en muchos países.
Índice
- Prólogo
- Introducción
- Definiciones, experiencias y condiciones necesarias
- La externalización en España
- El impacto de la legislación
- Tradición administrativa y dinámicas en la organización municipal
- La influencia de la política
- Los recursos humanos
- Las características de los servicios
- El aprendizaje organizacional y la transferencia de conocimiento
- La formación de los gestores públicos
- Conclusiones
- Referencias bibliográficas y documentales
- Anexos