La imperiosa aplicación del criterio técnico nº 104/2021 de la inspección de trabajo y Seguridad Social en riesgos psicosociales en el actual entorno laboral
| Autor | Francisco Trujillo Pons |
| Cargo | Profesor Ayudante Doctor Unidad Predepartamental de Derecho del Trabajo y Seguridad Social y Eclesiástico del Estado. Universitat Jaume I |
| Páginas | 73-87 |
Revista de Derecho Laboral vLex
#6 · septiembre 2022 73
LA IMpERIOSA ApLICACIÓN DEL CRITERIO TÉCNICO N.º 104/2021 DE LA INSpEC-
CIÓN DE TRAbAJO Y SEGURIDAD SOCIAL EN RIESGOS pSICOSOCIALES EN EL AC-
TUAL ENTORNO LAbORAL
The imperative application of technical criterion no. 104/2021 of the Labor and
Social Security Inspection on psychosocial risks in the current work environment
Autor: Francisco Trujillo Pons
Cargo: Profesor Ayudante Doctor Unidad Predepartamental de Derecho del Trabajo y Seguridad
Social y Eclesiástico del Estado. Universitat Jaume I
Resumen: Debido a la actual sobreexposición a la tecnología digital por parte de los trabajadores
se han visto incrementadas de forma exponencial las cargas de trabajo, con la consecuente apa-
rición de factores psicosociales que pueden dañar la salud mental de los trabajadores. El estrés,
la violencia y el acoso en el trabajo pueden formarse bajo el abrigo de la tecnología. La vertiente
digital ha de ser tenida en cuenta en las evaluaciones de riesgos de las empresas para así, dar
cumplimiento a las obligaciones preventivas. Se ha de poner freno al tecnoestrés en todas sus
variantes: desde la tecnofobia a la tecnoansiedad. A fin de ayudar a la evaluación de riesgos psi-
cosociales, la Inspección de Trabajo y de la Seguridad Social (ITSS) publicó el 14 de abril de 2021
el Criterio Técnico 104/2021 sobre actuaciones de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social
en riesgos psicosociales. Un Criterio que ha de ayudar a las empresas a la adopción de cuantas
medidas preventivas sean necesarias en relación con la carga y el ritmo de trabajo y el acoso y
hostigamiento en su vertiente digital. En el presente trabajo, se analiza la idoneidad del Criterio,
su repercusión para los agentes sociales y su importancia para la evitación de accidentes y en-
fermedades profesionales propios de la Industria 2.0. Se relacionará el mismo con un derecho
de reciente aparición en España, el de la desconexión digital en el trabajo, dado que, de seguir el
Criterio y sus indicaciones, las modalidades de desconexión digital serán más eficaces, eficientes
y garantistas para la salud mental de los trabajadores.
Palabras clave: Salud mental, Inspección de Trabajo y Seguridad Social, TIC, desconexión digital,
trabajadores.
Abstract: Due to the current overexposure to digital technology by workers, workloads have in-
creased exponentially with the consequent appearance of psychosocial factors that can damage
the mental health of workers. Stress, violence, and harassment at work can form under the co-
ver of technology. The digital aspect must be considered in the risk assessments of companies
to comply with preventive obligations. Technostress must be curbed in all its forms: from te-
chnophobia to techno-anxiety. To help assess psychosocial risks, the Labor and Social Security
Inspectorate (ITSS) published on April 14, 2021, Technical Criterion 104/2021 on actions of the
labor and social security inspection in psychosocial risks. A Criterion that must help companies to
adopt whatever preventive measures are necessary in relation to the load and pace of work and
harassment and harassment in its digital aspect. In this work, the suitability of the Criterion, its
repercussion for social agents and its importance for the prevention of accidents and occupatio-
nal diseases typical of Industry 2.0 are analyzed. It will be related to a right of recent appearance
in Spain, that of digital disconnection at work since, if the Criterion and its indications are fo-
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